AI en gegevens

Wat Stoone met AI doet

Stoone leest je documenten en je vraag, en zoekt daarin uit wat er staat, wat onzeker is, wat ontbreekt en welke vervolgstap passend kan zijn. Dat onderzoek wordt ondersteund door AI.

Het resultaat bestaat uit twee dingen met een verschillend karakter. Het Stoone Rapport is een onderzoeksresultaat. Het Stoone Concept is een concepttekst, die je zelf controleert en waar nodig aanpast voordat je er iets mee doet.

Welke gegevens naar buiten gaan

Voor het onderzoek wordt de inhoud van je documenten verwerkt door een externe leverancier: OpenAI. Dat is geen bijzin die weggeschreven mag worden achter een woord als 'geautomatiseerde verwerking' — de tekst uit jouw stukken gaat naar een externe partij.

Wat er meegaat, is dit:

• de onderzoeksvraag en het doel van het onderzoek;
• per tekstpassage: de tekst zelf, de bestandsnaam en het paginanummer;
• de bedragen, datums en namen die in die passage staan.

Wat Stoone daarbij afspreekt

Bij elke aanroep geeft Stoone expliciet mee dat het verzoek niet bewaard mag worden. Dat is geen schakelaar in een dashboard maar staat in de code, op de enige plek waar zo'n aanroep wordt gedaan.

Er gaan begrenzingen mee: op de hoeveelheid tekst, op de lengte van een enkele passage en op de kosten van één analyse.

Stoone gebruikt een eigen zakelijk API-account op naam van Ezi Products h.o.d.n. Stoone — geen persoonlijk account en geen account van een derde. Voor het gebruik van die API geldt de verwerkersovereenkomst van OpenAI, die deel uitmaakt van de zakelijke voorwaarden voor API-gebruik. Voor de Europese Economische Ruimte is OpenAI Ireland Ltd. de contracterende partij.

Wat Stoone niet doet

• Geen training. Je dossierinhoud wordt niet gebruikt om de onderliggende techniek of het product te verbeteren.
• Geen leren van eerdere zaken. Elke analyse staat op zichzelf.
• Geen verzonnen feiten. Het antwoord wordt streng gecontroleerd voordat het jou bereikt.
• Geen stille terugval. Kan het onderzoek niet worden uitgevoerd, dan krijg je geen uitkomst — in plaats van een uitkomst die minder waard is dan zij lijkt.

AI kan fouten maken

AI-ondersteund onderzoek kan fouten, gemiste informatie of onjuiste interpretaties bevatten, ook ondanks de controles die Stoone uitvoert. Die controles verkleinen het risico; zij maken het niet nul.

Daarom benoemt de uitkomst uitdrukkelijk wat onzeker is en wat ontbreekt. Dat is geen tekortkoming maar precies wat de dienst hoort te doen: een uitkomst die alles zeker noemt, zou minder waard zijn.

Wat dat van jou vraagt: controleer belangrijke feiten zelf, neem de beslissing zelf, en vraag bij financiële, juridische, medische of andere zwaarwegende beslissingen waar passend aanvullende deskundige beoordeling.

De mens beslist

Stoone helpt je onderzoeken en begrijpen. Stoone beslist niet voor je.

Stoone ordent en onderbouwt. Wat je met de uitkomst doet, bepaal je zelf. Een Stoone Concept is een concept: je past het aan, je verstuurt het zelf, en de tekst blijft van jou.

Wat je zelf beter niet aanlevert

Lever niet aan wat niet nodig is voor je vraagstuk. Dat geldt in het bijzonder voor gevoelige gegevens over anderen — medische gegevens, gegevens over gezondheid of geloof, of gegevens over strafbare feiten. Jouw toestemming volstaat niet om de gegevens van een ander vrij te geven.

Weet je het niet zeker, laat de informatie dan weg of maak haar onleesbaar vóórdat je het document toevoegt. Wat er niet in gaat, kan ook niet verwerkt worden.

Waarom hier geen technische details staan

Welke techniek het onderzoek precies ondersteunt is een keuze die kan veranderen zonder dat de dienst verandert. Wat er met je gegevens gebeurt, verandert daarmee niet. Wie er op dit moment wordt ingeschakeld, staat op de pagina Subverwerkers.